Dokumenty prawne

Polityka prywatności sklepu internetowego Green Life

§1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest Green Life Stanislav Blosko z siedzibą przy ul. Wiosennej 7C/11, 55-011 Siechnice, NIP: 7182140198, adres e-mail: greenlife@smartgreenlife.pl.
  2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • adres IP,
  • dane dotyczące zamówień,
  • dane dotyczące płatności,
  • dane przekazane w formularzu kontaktowym,
  • dane związane z kontem użytkownika,
  • treść opinii o produktach.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z wybranych funkcji sklepu.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  2. wystawiania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  3. obsługi reklamacji i zwrotów,
  4. prowadzenia kont użytkowników,
  5. udzielania odpowiedzi na wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy,
  6. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  7. prowadzenia statystyk i analizy działania strony internetowej,
  8. publikowania opinii o produktach za zgodą użytkownika.

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • PayU S.A. - w zakresie realizacji płatności,
  • InPost Sp. z o.o. - w zakresie dostawy zamówień,
  • OVHcloud - dostawcy infrastruktury serwerowej,
  • biuru rachunkowemu lub systemom księgowym wykorzystywanym przez Administratora,
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

§5. Przechowywanie danych

  1. Dane związane z zamówieniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
  2. Dane związane z reklamacjami i roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.
  3. Dane kont użytkowników przechowywane są do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub Administratora.

§6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Konto użytkownika

  1. Użytkownik może dokonywać zakupów bez zakładania konta.
  2. Założenie konta umożliwia dostęp do historii zamówień i zarządzania danymi.
  3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

§8. Formularz kontaktowy

  1. Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
  2. Administrator nie wykorzystuje tych danych do celów marketingowych bez zgody użytkownika.

§9. Opinie o produktach

  1. Użytkownicy mogą publikować opinie dotyczące produktów.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania opinii zawierających treści:
    • bezprawne,
    • obraźliwe,
    • reklamowe,
    • naruszające prawa osób trzecich.

§10. Pliki cookies i analityka

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony.
  2. Strona może korzystać z narzędzi analitycznych Google Analytics w celu tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin.
  3. Dane zbierane przez Google Analytics nie pozwalają Administratorowi na identyfikację konkretnych użytkowników.
  4. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

§11. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
  2. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.
  3. Dane przechowywane są na serwerach OVHcloud.
  4. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności sklepu.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.